Intervenir dans des contextes psychosociaux troublés
Les mutations du travail ont conduit les ergonomes à intervenir dans des contextes de plus en plus tendus et évolutifs, où les marges de manœuvre des entreprises se restreignent, et où la dégradation des conditions de travail devient propice à l’émergence de divers troubles psychosociaux. Que la demande de l’entreprise porte explicitement sur les «risques psychosociaux» ou non, intervenir dans ce type de contexte nécessite deux préalables : disposer de certaines clés de lecture, et pouvoir adapter la méthodologie classique de l’ergonomie.