Définition conceptuelle et dimensionnelle de la fonction accueil et des principaux moyens communs partagés du secteur tertiaire

Ce module vise à apprendre à déterminer dans un cahier des charges la meilleure adéquation conceptuelle et dimensionnelle pour concevoir un poste d’accueil confronté à des spécificités organisationnelles dans une relation d’échange. Ainsi, vous pourrez proposer des aménagements en concordance avec les caractéristiques d’usages et anticiper le cadre budgétaire d’un projet d’aménagement.

Formation pouvant s’inscrire dans le parcours « Ergonomie et architecture »

Objectifs

A) Pour le poste accueil :

  • Définir le concept architectural d’un poste accueil en relation avec ses objectifs organisationnels
  • Ajuster les conditions d’optimisation des échanges avec un interlocuteur
  • Déterminer l’impact des différents modes organisationnels sur la conception détaillée du poste d’accueil
  • Rédiger les exigences fonctionnelles et qualitatives spécifiques et leurs transpositions en surfaces (m2)
  • Dessiner différents plans et coupes de principe dimensionnel de postes d’accueil, données à l’attention des concepteurs ou programmistes

B) Pour les moyens communs partagés :

  • Formaliser les schémas fonctionnels des principales fonctions communes du tertiaire (ex : rangements, vestiaires, reprographie, combi office, ménage, point attente, toilettes, etc.)
  • Rédiger les exigences fonctionnelles et qualitatives relatives à chacune de ces fonctionnalités ainsi que leur transposition en surfaces (m2)
  • Proposer et présenter les résultats chiffrés à un concepteur ou à un programmiste

Contenu

  • Exercices en relation avec différentes configurations organisationnelles (fonction d’accueil)
  • Présentation d’une diversité de cas réalisés et analyse critique en relation avec différents schémas organisationnels
  • Le décodage des stratégies des acteurs et de la mise en dynamique sous-jacente en conduite de projet
  • La détermination des dimensions (coupes et plans types de postes accueil)
  • L’écriture des exigences fonctionnelles et du calcul des surfaces psychologiques ou sociales

Méthodes pédagogiques & d’évaluation

  • Alternance à chaque étape de la formation entre apports théoriques et phase d’appropriation
  • Evaluation sur les connaissances assimilées par le stagiaire tout au long de la formation à travers des exercices, études de cas et mises en situation

Formation pouvant s’inscrire dans le parcours « Ergonomie et architecture »

Durée

14h (2 jours)

Dates
  • 8 & 9 juin 2023
Lieu

Grand Paris, à Joinville-le-Pont (94), 15 mn du centre de Paris

Public et prérequis
  • Ergonomes
  • Une expérience dans le domaine des aménagements architecturaux
Intervenant(s)

Gérard Bouché, architecte d’intérieur CFAI, ergonome, programmiste SFA et Bruno Michel, architecte DPLG, ingénieur École Centrale de Paris

Effectifs

Groupe de 4 à 12 participants maximum

Coût

970 € net de taxe (remise de 10% à partir de la 3ème inscription au cours de l’année civile)

Financement

Ergonalliance est certifié Qualiopi pour ses actions de formation

qualiopi
Les plus de la formation
  • Formation réalisable en intra-entreprise
  • Apports méthodologiques à partir de cas concrets de programmations architecturales conduites dans les domaines du tertiaire et du secondaire